Datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) muestran una alarmante disminución en los niveles de satisfacción de los usuarios en Hidalgo del servicio de agua potable. Los datos en cuestión muestran como disminuyó de 56.1 por ciento en 2021 a 41 por ciento en 2023.

A pesar del carácter preocupante por esta disminución de un 15.1 niveles de porcentualidad de satisfacción el resto de los datos muestra cifras aun más dolorosas en el resto del país. Por ejemplo, a nivel de país, al cierre de 2023, la satisfacción con el servicio de agua potable fue del 50.7%.

Otros números compartidos por el INEGI muestran que el 39.1 por ciento de los usuarios del Estado consideró que el suministro de agua era constante, el 31.3 por ciento percibió el servicio sin desperdicio por fugas, y el 54.6 por ciento valoró positivamente la pureza y calidad del agua.

El resto de los estados mexicanos con respecto a los niveles de satisfacción de la calidad del agua se comportó de la siguiente manera:

Guanajuato 70.0 por ciento

 Sinaloa 68.2 por ciento

 Baja California 68.4 por ciento

Colima 67.2 por ciento

Nayarit (61.7 por ciento

En contraste, aquellos con menores niveles de satisfacción fueron:

Guerrero 24.2 por ciento

Tabasco 24.6 por ciento

Oaxaca 35.0 por ciento

Nuevo León 37.2 por ciento

Quintana Roo 42.0 por ciento

Puebla 42.0 por ciento